سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

من نحن

هذا الموقع الإلمتروني تابع لشركة صحارى إسنس ومقرها الكويت – مدينة الكويت وهي جزء من شركة صحارى إسنس إس أر أل الأوروبية

هاتف رقم +965 94778699

1. . لمزيد نت المعلومات يرجى التواصل على البريد الإلكتروني info@saharaparfum.com
2. يوضح بيان الخصوصية أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها، وكيف نستخدم تلك المعلومات، ومع من نشاركها، وكيف نحميها

ما المعلومات التي نجمعها منك؟

1. نحن نجمع ونستخدم ونخزّن أنواعًا مختلفة من المعلومات الشخصية عنك كما هو موضح أدناه:
   
   
   

المعلومات التي تقدمها لنا:

1. قد تختار تزويدنا بمعلومات شخصية، على سبيل المثال من خلال تعبئة النماذج على موقعنا الإلكتروني أو في أحد متاجرنا أو منافذنا، أو عند الاشتراك في المسابقات والسحوبات، أو إنشاء حساب على موقعنا الإلكتروني أو عبر تطبيق الهاتف المحمول، أو المساهمة في إحدى منصاتنا الاجتماعية، أو التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الدردشة المباشرة أو بأي وسيلة أخرى
2. قد تتضمن المعلومات التي تزودنا بها اسمك، وعنوانك، وعنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك، ووصفك الشخصي وصورتك، ومعلوماتك الصحية (حيثما يسمح لنا القانون بذلك)، والمحتوى الذي تنشئه بنفسك. وإذا قمت بتسجيل الدخول إلى أحد مواقعنا باستخدام تسجيل الدخول عبر وسائل التواصل الاجتماعي، فإنك بذلك تمنحنا أيضًا حق الوصول إلى بياناتك الاجتماعية على شبكة التواصل الاجتماعي المعنية

المعلومات التي نجمعها عنك:

1. عند زيارتك لموقعنا، قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات أخرى لجمع المعلومات التالية تلقائيًا
   
   1. المعلومات التقنية، بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك، ومعلومات تسجيل الدخول، ونوع وإصدار المتصفح، ومعرّف الجهاز، والموقع الجغرافي، وإعدادات المنطقة الزمنية، وأنواع وإصدارات الإضافات المثبتة على المتصفح، ونظام التشغيل والمنصة، وأوقات استجابة الصفحات، وأخطاء التنزيل؛
   2. معلومات حول زيارتك، بما في ذلك المواقع التي قمت بزيارتها قبل وبعد موقعنا، والمنتجات التي شاهدتها أو بحثت عنها؛
      
      
   3. مدة الزيارات لصفحات معينة، ومعلومات تفاعل الصفحة (مثل التمرير، والنقرات، وتمرير مؤشر الفأرة فوق العناصر)، والأساليب المستخدمة لمغادرة الصفحة.
   4. تفاصيل حول أنواع الخدمات التي نقدمها لك.
      
      
2. تحتوي رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها كجزء من برامجنا التسويقية على صور شفافة تُعرف باسم المنارات الإلكترونية (Web Beacons). وتساعدنا هذه المنارات في معرفة ما إذا تم فتح البريد الإلكتروني أم لا.
   يمكنك تعطيل المنارات الإلكترونية من خلال عدم تفعيل عرض الصور في رسائل البريد الإلكتروني.
3. نقوم أيضًا بجمع المعلومات باستخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لفهم كيفية تفاعلك مع محتوى إعلاناتنا، وذلك لضمان عرضها لك بأكثر الطرق ملاءمة.
   نقوم بذلك على مواقعنا الإلكترونية وكذلك على مواقع الأطراف الثالثة.
   راجع إشعار ملفات تعريف الارتباط أدناه لمزيد من المعلومات.
4. إذا كنت تستخدم أحد تطبيقاتنا على الهاتف المحمول، فقد نقوم أيضًا بجمع معلومات حول كيفية استخدامك للتطبيق.
   
   
   

هل نشارك معلوماتك الشخصية؟

1. قد نشارك معلوماتك الشخصية داخل شركة Sahara Essence.
   للحصول على مزيد من التفاصيل حول شركة Sahara Essence، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني:
   info@saharaparfum.com
2. قد نشارك أيضًا معلوماتك الشخصية مع:
   
   1. وكالات الإعلان والتسويق والوسائط الرقمية والاجتماعية، لمساعدتنا في تنفيذ الإعلانات والحملات التسويقية، وتحليل مدى فعاليتها، وإدارة تواصلك معنا واستفساراتك.
   2. نستخدم أيضًا أطرافًا ثالثة عند الحاجة لتوصيل المنتج إليك، مثل خدمات البريد أو شركات التوصيل.  نحن نستخدم حاليًا شركة ship it لخدمات البريد والتوصيل.
   3. مزودي خدمات التحليل ومحركات البحث الذين يساعدوننا في تحسين موقعنا الإلكتروني وتطويره.
      نستخدم حاليًا Google Analytics.
   4. وكالات الاستعلام الائتماني، وذلك لغرض منع وكشف الجرائم والاحتيال والفساد بشكل فعّال، بالإضافة إلى تقييم درجتك الائتمانية والتحقق من بياناتك عندما يكون ذلك شرطًا لإبرام عقد معك.

 

 

أين نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية؟

1. سيتم تخزين البيانات التي نجمعها منك داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA).
   
2. روابط لمواقع الأطراف الثالثة وتسجيل الدخول عبر وسائل التواصل الاجتماعي
   
   
   
3. قد يحتوي موقعنا، من حين لآخر، على روابط لمواقع شبكات شركائنا أو المعلنين أو الشركات التابعة لنا.
   إذا قمت بمتابعة أي من هذه الروابط، يُرجى ملاحظة أن هذه المواقع لديها سياسات خصوصية خاصة بها، وأننا لا نتحمل أي مسؤولية عن تلك السياسات أو عن أي التزامات تنشأ عنها.
   نوصيك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع قبل تقديم أي بيانات شخصية إليها
4. قد نمنحك أيضًا إمكانية تسجيل الدخول عبر وسائل التواصل الاجتماعي. وإذا اخترت استخدام هذا الخيار، فيُرجى العلم بأن منصة التواصل الاجتماعي ستشارك معنا معلومات ملفك الشخصي.
   يعتمد نوع المعلومات التي يتم مشاركتها على إعدادات الخصوصية في حسابك على تلك المنصة.
   يمكنك معرفة المزيد من التفاصيل من خلال مراجعة إشعار الخصوصية الخاص بمزود خدمة تسجيل الدخول الاجتماعي الذي تستخدمه.
5. وسائل التواصل الاجتماعي والمحتوى الذي ينشئه المستخدم
6. بعض مواقعنا وتطبيقاتنا تتيح للمستخدمين إمكانية نشر محتواهم الخاص.
   يُرجى تذكّر أن أي محتوى يتم نشره على مواقعنا أو تطبيقاتنا أو على إحدى منصاتنا الاجتماعية يمكن أن يكون مرئيًا للعامة، وعليك أخذ ذلك في الاعتبار عند مشاركة أي معلومات شخصية — مثل المعلومات المالية أو تفاصيل العنوان — عبر هذه المنصات

اختياراتك

إذا اخترت عدم تقديم معلوماتك الشخصية

1. إذا اخترت عدم تقديم المعلومات الشخصية التي نطلبها منك عند رغبتك في إجراء عملية شراء، فقد يؤدي ذلك إلى تأخير أو منع قدرتنا على تزويدك بالمنتجات أو الخدمات التي طلبتها.
   
   
   

مدة احتفاظنا بمعلوماتك الشخصية

1. نحتفظ ببياناتك طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض الموضحة أعلاه، وبما يتوافق مع موافقتك الشخصية.
   
   
     على وجه الخصوص، سنتواصل معك سنويًا للتأكد من استمرار موافقتك على احتفاظنا واستخدامنا لأي بيانات شخصية وفقًا لما هو مذكور في هذا الإشعار، وذلك في الحالات التي لا يُلزمنا فيها القانون أو الالتزامات التجارية المشروعة بالاحتفاظ بهذه البيانات.
   
   
   

التحكم في بياناتك الشخصية

1. من المهم أن تكون قادرًا على التحكم في بياناتك الشخصية على النحو التالي:
   
   
   
2. Access to your information – You have the right to request a copy of the personal information about you that we hold.
3. تصحيح معلوماتك – نحرص على أن تكون معلوماتك الشخصية دقيقة وكاملة ومحدثة، ويحق لك أن تطلب منا تصحيح أي معلومات شخصية تخصك تعتقد أنها غير مطابقة لهذه المعايير.
4. حذف معلوماتك – لديك الحق في أن تطلب منا حذف معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:
   
   
   
   
   1. إذا كنت ترى أننا لم نعد بحاجة إلى تلك المعلومات للأغراض التي جُمعت من أجلها.
      
      
      
   2. نحن نستخدم تلك المعلومات بناءً على موافقتك، وقد قمت بسحب هذه الموافقة — يُرجى مراجعة القسم أدناه بعنوان سحب الموافقة على استخدام معلوماتك.
   3. قدمت اعتراضًا مشروعًا على استخدامنا لمعلوماتك الشخصية — يُرجى مراجعة القسم أدناه بعنوان الاعتراض على كيفية استخدامنا لمعلوماتك.
      
      
      
   4. استخدامنا لمعلوماتك الشخصية يخالف القانون أو أي التزامات قانونية أخرى تقع علينا.
      
      
      
5. الاعتراض على كيفية استخدامنا لمعلوماتك – لديك الحق في أي وقت في مطالبتنا بالتوقف عن استخدام معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر.
   بالإضافة إلى ذلك، إذا كنا نستخدم معلوماتك الشخصية لتنفيذ مهام تُجرى لتحقيق المصلحة العامة أو استنادًا إلى مصالح مشروعة تخصنا أو تخص طرفًا ثالثًا، فسنوقف استخدام تلك المعلومات الشخصية بناءً على طلبك، ما لم تكن هناك أسباب مشروعة وملحّة تقتضي الاستمرار في استخدامها
6. قييد كيفية استخدامنا لمعلوماتك – في بعض الحالات، يمكنك أن تطلب منا تقييد طريقة استخدامنا لمعلوماتك الشخصية.
   قد ينطبق هذا الحق، على سبيل المثال، عندما نتحقق من دقة المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، أو عند تقييم مدى صحة الاعتراض الذي قدمته على استخدامنا لمعلوماتك.
   وقد ينطبق هذا الحق أيضًا عندما لا يعود هناك مبرر قانوني لاستخدام معلوماتك الشخصية، ولكنك لا ترغب في أن نحذف البيانات.
   عندما يُمارس هذا الحق بشكل صحيح، لا يجوز لنا استخدام المعلومات الشخصية ذات الصلة إلا بموافقتك، أو لأغراض قانونية، أو في الحالات التي توجد فيها أسباب تتعلق بالمصلحة العامة.
7. قابلية نقل البيانات – إذا كنا نعالج المعلومات الشخصية التي قدمتها لنا بناءً على موافقتك أو لأن ذلك ضروري لتنفيذ عقد تكون طرفًا فيه، وفي كلتا الحالتين يتم هذا المعالجة بوسائل آلية، فلك الحق في الحصول على تلك المعلومات الشخصية بصيغة قابلة للقراءة آليًا.
   وحيثما كان ذلك ممكنًا من الناحية التقنية، يحق لك أيضًا أن تُنقل هذه المعلومات الشخصية مباشرة إلى جهة تحكم أخرى
8. لمعالجة الآلية – إذا استخدمنا معلوماتك الشخصية بطريقة آلية لاتخاذ قرارات تؤثر عليك بشكل جوهري، يحق لك أن تطلب مراجعة هذا القرار من قبل شخص مخوّل يمكنك تقديم ملاحظاتك واعتراضاتك إليه.
   ينطبق هذا الحق فقط في الحالات التي نستخدم فيها معلوماتك بناءً على موافقتك أو كجزء من علاقة تعاقدية معك
9. سحب الموافقة على استخدام معلوماتك – عندما نستخدم معلوماتك الشخصية بناءً على موافقتك، يحق لك سحب هذه الموافقة في أي وقت، وسنتوقف عندها عن استخدام معلوماتك الشخصية للأغراض التي منحت من أجلها تلك الموافقة.
   
   
   

يُرجى التواصل معنا عبر أي من الوسائل الموضحة في قسم معلومات الاتصال والمشورة الإضافية إذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق

معلومات الاتصال والمشورة الإضافية

1. إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية، أو إذا كنت ترغب في طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، فيُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني Info@saharaessence.io أو من خلال مراسلتنا على العنوان التالي: 

الكويت – مدينة الكويت

+965-94778699

 

التغييرات على سياسة الخصوصية الخاصة بنا

1. سيتم نشر أي تغييرات قد نجريها على سياسة الخصوصية الخاصة بنا مستقبلاً في هذه الصفحة، وعند الاقتضاء، سيتم إشعارك عبر البريد الإلكتروني.
   يُرجى مراجعة هذه الصفحة بانتظام للاطلاع على أي تحديثات أو تعديلات على سياسة الخصوصية.
2. تم آخر تحديث لهذا البيان الخاص بالخصوصية في 1 مارس 2024.